Política de Privacidad

En Fundación Proyecto FUTED ("FUTED", "nosotros") valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio futed.cl, con qué finalidad, cómo los usamos y protegemos, y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que la moderniza y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Fundación Proyecto FUTED (RUT 65.260.906-6), con domicilio en Chacabuco 188, Oficina B, Copiapó, Región de Atacama, Chile, y sede en Concha y Toro 53, Santiago Centro, Región Metropolitana. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribirnos a donar@futed.cl.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. Estos datos se envían a nuestro correo mediante el servicio EmailJS.
• Datos de navegación: al visitar el sitio recopilamos de forma automática información técnica y de uso (dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia) a través de Google Analytics, que utiliza cookies.
• Datos de las solicitudes de donación de equipos: cuando una organización nos solicita equipos, tratamos los datos de la organización (nombre, RUT, dirección, sitio web, redes sociales y logo) y los de las personas que la representan: nombre, apellido, cargo, teléfono y correo de la persona de contacto, y nombre y cargo de la persona responsable de custodiar los equipos. Para dejar constancia del envío registramos también la dirección IP y el tipo de navegador desde el que se hizo. Las solicitudes que recibimos antes mediante nuestro formulario anterior se conservan con los datos que se entregaron en ese momento.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y gestionar solicitudes de donación de equipos o voluntariado.
• Coordinar la recolección, reciclaje o donación de equipos electrónicos.
• Evaluar las solicitudes de equipos, verificar la información entregada y coordinar la entrega de las donaciones.
• Publicar en este sitio el nombre, la descripción, el logo, la comuna y región, el sitio web, la cantidad y el tipo de beneficiarios y los equipos que necesita cada organización, solo cuando lo autoriza expresamente en su solicitud. Nunca publicamos datos de contacto, RUT ni dirección.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y funcionamiento.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo tratamos los datos que nos proporcionas voluntariamente o los que se generan al navegar el sitio.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y solo en la medida necesaria:

• EmailJS: para procesar y entregarnos los mensajes del formulario de contacto.
• Google Analytics y Google Ads (Google LLC): para el análisis de uso del sitio y, si lo autorizas, para medir si nuestros anuncios gratuitos de Google Ad Grants traen personas que nos contactan.
• Tawk.to: para el chat de atención en línea; procesa los mensajes que nos envías por ese medio y datos técnicos de conexión.
• Sistema de gestión de FUTED (API y base de datos alojadas en Railway): donde se guardan y evalúan las solicitudes de equipos que envían las organizaciones.
• Backblaze B2: para almacenar los logos de las organizaciones que publicamos en el sitio.
• Cloudflare: red de distribución que entrega esas imágenes desde media.futed.cl.
• LinkedIn, Facebook e Instagram: publicamos ahí los contenidos de la fundación con una herramienta de publicación que administramos nosotros.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile, conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para medir cómo se usa:

• Necesarias: permiten que el sitio funcione. No se usan para identificarte.
• Analítica y medición (Google Analytics): medimos qué páginas se visitan y qué se busca, para saber qué funciona y conseguir más equipos para escuelas.
• Medición de anuncios (Google Ads): nos permiten saber si los anuncios gratuitos que Google entrega a fundaciones (Google Ad Grants) traen personas que nos contactan. No usamos tus datos para publicidad personalizada ni remarketing.
• Chat de atención (Tawk.to): carga el chat para que puedas escribirnos. Tawk.to procesa los mensajes que envíes y datos técnicos de conexión.

Puedes bloquear o eliminar estas cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, y usar el modo de navegación privada. También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para que tus visitas no se midan. Si prefieres que dejemos de tratar tus datos, escríbenos a donar@futed.cl.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales (conocidos como derechos ARCOP):

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

El tratamiento de los datos de los formularios de contacto y de solicitud de equipos se basa en tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla correspondiente antes de enviarlos. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin expresar motivo y sin costo, escribiéndonos a donar@futed.cl. Responderemos tu solicitud en el plazo que fija la ley.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación con nosotros. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Los logos publicados se entregan a través de una red de distribución (Cloudflare), donde quedan copiados en caché. Cuando eliminamos el logo de una organización, solicitamos además su purga en esa red, para que la copia en caché deje de estar disponible.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

9. Cómo pedir la eliminación de tus datos

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales en cualquier momento, sin costo y sin explicar por qué. Estos son los pasos:

1. Escríbenos a donar@futed.cl con el asunto "Eliminación de datos".
2. Cuéntanos con qué dato te podemos identificar: el correo o teléfono con que nos escribiste, el nombre de la organización que postuló, o el usuario de la red social desde el que nos contactaste.
3. Te responderemos confirmando qué datos tenemos y cuáles eliminamos. Si alguno debe conservarse para cumplir una obligación legal o para respaldar una donación ya entregada, te lo explicaremos y no lo usaremos para ninguna otra finalidad.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en donar@futed.cl.