Política de Privacidad

En Fundación Proyecto FUTED ("FUTED", "nosotros") valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos a través de nuestro sitio futed.cl, con qué finalidad, cómo los usamos y protegemos, y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, que la moderniza y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Fundación Proyecto FUTED (RUT 65.260.906-6), con domicilio en Chacabuco 188, Oficina B, Copiapó, Región de Atacama, Chile, y sede en Concha y Toro 53, Santiago Centro, Región Metropolitana. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribirnos a donar@futed.cl.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. Estos datos se envían a nuestro correo mediante el servicio EmailJS.
• Datos de navegación: al visitar el sitio recopilamos de forma automática información técnica y de uso (dirección IP aproximada, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia) a través de Google Analytics, que utiliza cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y gestionar solicitudes de donación de equipos o voluntariado.
• Coordinar la recolección, reciclaje o donación de equipos electrónicos.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y funcionamiento.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo tratamos los datos que nos proporcionas voluntariamente o los que se generan al navegar el sitio.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y solo en la medida necesaria:

• EmailJS: para procesar y entregarnos los mensajes del formulario de contacto.
• Google Analytics (Google LLC): para el análisis de uso del sitio.
• Tawk.to: para el chat de atención en línea; procesa los mensajes que nos envías por ese medio y datos técnicos de conexión.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile, conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Cookies

Usamos dos tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para que el sitio funcione y para recordar tu decisión sobre cookies. No requieren consentimiento.
• Analíticas (Google Analytics): si las aceptas, medimos el uso del sitio con cookies. Si eliges "Solo esenciales", Analytics funciona en modo restringido: no instala cookies ni te identifica, y solo envía señales anónimas que Google utiliza para elaborar estadísticas agregadas. En ese modo no tratamos datos personales tuyos.
• Chat de atención (Tawk.to): solo se carga si lo aceptas. Si eliges "Solo esenciales", el chat no se activa en absoluto.

Puedes cambiar o revocar tu decisión en cualquier momento con el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página, con la misma facilidad con que la otorgaste. También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales (conocidos como derechos ARCOP):

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: pedir que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en tu consentimiento, que otorgas marcando la casilla correspondiente antes de enviarlo. Puedes revocarlo en cualquier momento, sin expresar motivo y sin costo, escribiéndonos a donar@futed.cl. Responderemos tu solicitud en el plazo que fija la ley.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación con nosotros. Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en donar@futed.cl.